1、用“耳”听:
一个合格的养老院,必然会随着时刻的推移,树立起自己的口碑。听取媒体、民政主管部门、现已入住白叟的家属、社会各方知晓信息的点评,是一个重要的参阅因素。选出口碑好的几家,进行实地考察。
2、用眼睛看
2.1 看环境
养老院所在地址,与医院的距离,这触及白叟的日常巡诊和紧急救护问题。
所在区域是否偏远。白叟假如长时间居住在人气不旺之地,关于白叟的身心健康是晦气的。一同关于院方来说,也晦气于社会监督。
养老院的区域交通是否便当,与子女居住地的距离等也是应该考虑的因素。
养老院内部功能区域划分是否合理。接待、活动、居住、餐饮、医疗等功能区域是否具有并合理划分。
是否是医养结合型的养老院。不是说必定养老院本身要有医疗资质,毕竟是养老院,不是医院,但必定要有和医院的深度融合,使白叟的医疗有保证。
养老院内部是否洁净整齐。
2.2 看人
办理、服务人员的仪容是否整齐乐观,言谈是否谦恭有礼,动作是否娴熟标准。
已入住白叟仪容是否整齐,衣服是否洁净,精神是否丰满乐观,白叟的脸上是能够反映出服务品质的。
一家养老院的入住白叟中,哪怕只有一位白叟长有一个褥疮,即可判定该院维护水平或许维护情绪存在问题。
3、用鼻子闻
已入住白叟的房间和白叟本身是否有异味。养老院中的白叟,尤其是部分失能失智的白叟,其大小便失禁、洗澡困难的状况是比较常见的。
关于其健康和日常生活的照护状况,能够在这些细节中得到表现。
异味消除是养老院的难题,假如白叟的房间、身体和衣物没有异味,或许仅是身体天然发出的细微的晚年味,是无法避免的,也是正常的,也基本上能够判定该院的卫生条件和护理水平是定心的,但假如有浓重的尿骚味、褥疮的恶臭及垃圾的味道,那就赶忙转身走吧。
4、用舌头尝
了解餐饮搭配状况是否合理。申请花钱吃一顿。不要先告知对方要吃饭,到饭点不走,提出这种请求是天然合理的。
看是否是适宜晚年人的需求:软、清淡、新鲜、营养均衡、制作精心。
5、用嘴巴说
与已入住白叟聊天沟通,了解他们的感受。
他们会告知你他们的实在感受,白叟一般不会掩盖自己的感受,假如工作人员在,看见外面来的人,他们感觉好,会赶忙告知你,希望你也把爸爸妈妈送来一同热烈,假如感觉不好,他们会很漠然地看着你,或许半吐半吞,这就要靠你自己细心地去体验了,但留意,聊的前提是,对方必定不能是失智白叟。